售前服务：不同客户不同炉况的产品对产品性能需求是不一样的，如EAF炉对石墨电极更关注抗热震性能和接头要求，LF炉更关注抗氧化性能，所以根据客户炉况的情况推荐合理的产品配置，可推荐具体生产厂商和产品验收把关。

质量异议:出现产品质量异议影响合作降低信誉，所以妥善处理质量异议非常关键，我们可提供现场服务，协助贸易公司现场分析、调查、取证及谈判工作，争取妥善处理，消除客户疑惑增强对供应商的粘性。